Evolución

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Cifras

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¿Por qué TSB? Lo que nos diferencia

01
SERVICIO GLOBAL

· Nacional
· Internacional
· Overseas
· Logística
· ADT, ADR, SEVESO, Aduanas

02
FIABILIDAD

· Grado de cumplimiento +98%
· Indicadores de seguimiento (KPI’s)
· Monitorización de procesos
· Autoevaluación e implementación de mejoras en los procesos

03
INFORMACIÓN

· Trazabilidad online
· Transparencia
· TSBtrack
· Driver Support

04
TRATO PERSONALIZADO

· Atención directa y personal con el cliente tanto en Nacional como en Internacional
· Atc en las 52 delegaciones
· Responsabilidad Social

GESTIÓN INTEGRAL ONLINE

A través de nuestro portal se pueden generar y descargar ficheros de datos con toda la información de los envíos realizados.

Acceso seguro a la trazabilidad de sus expediciones.

Consideramos que la transparencia unida a la innovación tecnológica, contribuye a la mejora de la calidad del servicio.

SEGUIMIENTO POR NÚMERO DE TRACKING

El destinatario recibe un e-mail de notificación de envío, con su número de pedido y un link con el numero de tracking de la expedición

TSB-notificacion-envio

Nuestro sistema genera automáticamente notificaciones de incidencia que se envían al cliente vía email.

TSB-comunicacion-incidencias

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