Gestión integral online
Controla 100% tus envíos desde el origen, durante el recorrido, hasta la entrega en destino.
A través de nuestro portal se pueden generar y descargar ficheros de datos con toda la información de los envíos realizados. Acceso seguro a la trazabilidad de sus expediciones. Consideramos que la transparencia unida a la innovación tecnológica, contribuye a la mejora de la calidad del servicio.
TSB track
Toda la información de las expediciones se incorpora en los terminales de los repartidores.
Seguimiento de la ruta del vehículo en tiempo real, visible también para los clientes.
Información de la incidencia, localización, imagen fotográfica, gestión de resolución de la incidencia.
Driver Support
Línea directa de los chóferes con nuestro Driver Support. Optimización de la ruta para recuperación del 25% de envíos no entregados en el mismo día.
Servicios de comunicación
PROGEC
RICS
PUNTO NOTIFICADOR
TK MAIL
INCIDENCIAS
WEB
¿Porqué TSB?
En TSB queremos ayudarte con tus necesidades de transporte
Servicio Global
Nacional • Internacional • Logística - ADR + SEVESO
Fiabilidad
Grado de cumplimiento +97% • Indicadores de seguimiento (KPI’s) • Monitorización de procesos • Autoevaluación e implementación de mejoras en los procesos
Información
Trazabilidad online • Transparencia • TSB Track • Driver Support
Trato personalizado
Atención directa y personal con el cliente tanto en nacional como en internacional • Atención en las 53 delegaciones • Soluciones adhoc